Liesbeth van der Plas

Helpdesk
Download eerst de laatste update 15 feb 2007
als er iets niet goed lijkt te gaan.
Bekende problemen:
Bij een toets of huiswerkprogramma kan ik geen komma intypen terwijl dat volgens de informatie bij het betreffende onderdeel wel zou moeten kunnen.
Om een komma in te kunnen typen wordt in de meeste huiswerkprogramma's en in veel toetsen het enkelvoudige aanhalingsteken gebruikt, omdat de gewone kommatoets geen code heeft in Macromedia Flash. Als deze enkelvoudige quote key ‘ niet reageert, moet je de taal van je toetsenbord anders instellen. Kies Verenigde Staten (internationaal) in plaats van Engels. Als er een icoontje van het toetsenbord op je taakbalk staat, kun je hierop klikken met de rechtermuisknop en de taal veranderen. Als dit icoontje er niet is, ga je als volgt te werk: Start (/ Instellingen) / Configuratiescherm / Landinstellingen ( venster: Landinstellingen) tabblad Talen, knop Details (venster: Tekstservices & invoertalen) tabblad Instellingen, Toetsenbord: Verenigde Staten (internationaal), OK.
Bij een toets of huiswerkprogramma kan ik geen x of andere letter intypen terwijl dat volgens de informatie bij het betreffende onderdeel wel zou moeten kunnen.
Zorg dat de CapsLock-toets gedeactiveerd is en klik in de buurt van het invoerveld.
Help! Ik kan het programma op de cd-rom niet installeren
Als u Windows XP Servicepack 2 heeft geïnstalleerd, kunt u mogelijk de cd-rom
met het programma niet meer installeren.
Na het
dubbelklikken op het bestand setup.exe ziet u dan de volgende
melding:

Dit probleem wordt veroorzaakt door een (onbedoelde) wijziging
in Windows XP na installatie van Servicepack 2. Microsoft heeft daarvoor een
oplossing ontwikkeld. Om de onderstaande stappen te volgen, kunt u het beste de
tekst op deze webpagina even afdrukken. Daarna voert u de beschreven handelingen
uit.
- Klik op deze hyperlink: http://www.visualtour.com/downloads/xp_fix.exe
- Klik in het venstertje dat verschijnt op

- Selecteer in het venster dat verschijnt, bij Opslaan in:
het
en
klik op . Het
bestand xp_fix wordt nu gedownload.
- Als het downloaden is voltooid: sluit Internet Explorer.
Na het
downloaden van het bestand ziet u op uw Bureaublad het pictogram
- Dubbelklik op
. Het fix-programmaatje wordt nu geïnstalleerd.
- Klik op

- Klik op

Na installatie wordt de computer afgesloten en opnieuw gestart.
Daarna kunt u het pictogram weer van uw Bureaublad verwijderen:
- Klik met de rechtermuisknop op

- Klik in het menu dat verschijnt op
. Vervolgens kunt u het
programma op de cd-rom installeren.
Nadat ik de software geinstalleerd heb blijft mijn scherm blauw en zie ik geen tekst of opgaven.
Dit komt hoogst waarschijnlijk doordat uw map met Temporary Internet Files vol is. Om deze leeg te maken moet u het volgende doen.Start uw internetbrowser op en ga naar Extra =>Internet-opties =>Tijdelijke Internet-bestanden en klik op knop bestanden verwijderen en daarna op ok.
Op de cd-roms Vmbo Breuken deel 2 en Havo/vwo Breuken deel 2 gaat er soms iets niet goed bij het delen van breuken.
Download de laatste update van
Wiskunde Interactief. Hierin zijn bekende problemen en bugs in Wiskunde
Interactief opgelost.
Op de cd-roms Vmbo Leerjaar 1 deel 2 en Havo/vwo Leerjaar 1 deel 2 gaat er heel soms in paragraaf 1 iets niet goed bij de berekening van een omtrek.
Download de laatste update van
Wiskunde Interactief. Hierin zijn bekende problemen en bugs in Wiskunde
Interactief opgelost.
Op de cd-roms Vmbo Negatieve getallen en Havo/vwo Negatieve getallen gaat er in paragraaf 5 iets mis in de berekening van sommige opgaven.
Download de laatste update van Wiskunde Interactief. Hierin zijn bekende problemen en bugs in Wiskunde Interactief opgelost.
Hebt u desondanks vragen of bent u een probleem tegengekomen, stuur dan een e-mail met een goede beschrijving van het probleem en Windows-versie
die u gebruikt naar: helpdesk@karakteruitgevers.nl
|