Home
over Wiskunde Interactief
over Liesbeth van der Plas
Verkrijgbare titels
Gratis demoversie
Netwerkversies
Bestellen
Updates - Wiskunde Interactief - de cd-romserie
Helpdesk
Veelgestelde vragen
Systeemeisen
Contactinformatie
meer informatie over de serie De Leerlijn
Cito Toetstrainer
Bestel uw cdroms op Karakter Interactive

Liesbeth van der Plas



Helpdesk

Download eerst de laatste update 15 feb 2007 als er iets niet goed lijkt te gaan.

Bekende problemen:

Bij een toets of huiswerkprogramma kan ik geen komma intypen terwijl dat volgens de informatie bij het betreffende onderdeel wel zou moeten kunnen.

Om een komma in te kunnen typen wordt in de meeste huiswerkprogramma's en in veel toetsen het enkelvoudige aanhalingsteken gebruikt, omdat de gewone kommatoets geen code heeft in Macromedia Flash.
Als deze enkelvoudige quote key ‘ niet reageert, moet je de taal van je toetsenbord anders instellen. Kies Verenigde Staten (internationaal) in plaats van Engels. Als er een icoontje van het toetsenbord op je taakbalk staat, kun je hierop klikken met de rechtermuisknop en de taal veranderen. Als dit icoontje er niet is, ga je als volgt te werk:
Start (/ Instellingen) / Configuratiescherm / Landinstellingen ( venster: Landinstellingen) tabblad Talen, knop Details (venster: Tekstservices & invoertalen) tabblad Instellingen, Toetsenbord: Verenigde Staten (internationaal), OK.

 

Bij een toets of huiswerkprogramma kan ik geen x of andere letter intypen terwijl dat volgens de informatie bij het betreffende onderdeel wel zou moeten kunnen.

Zorg dat de CapsLock-toets gedeactiveerd is en klik in de buurt van het invoerveld.

 

Help! Ik kan het programma op de cd-rom niet installeren

Als u Windows XP Servicepack 2 heeft geïnstalleerd, kunt u mogelijk de cd-rom met het programma niet meer installeren.

Na het dubbelklikken op het bestand setup.exe ziet u dan de volgende melding:

16 bits Window Subsysteem

Dit probleem wordt veroorzaakt door een (onbedoelde) wijziging in Windows XP na installatie van Servicepack 2. Microsoft heeft daarvoor een oplossing ontwikkeld. Om de onderstaande stappen te volgen, kunt u het beste de tekst op deze webpagina even afdrukken. Daarna voert u de beschreven handelingen uit.

  1. Klik op deze hyperlink: http://www.visualtour.com/downloads/xp_fix.exe

  2. Klik in het venstertje dat verschijnt op Opslaan

  3. Selecteer in het venster dat verschijnt, bij Opslaan in: het Bureaublad en klik op Opslaan. Het bestand xp_fix wordt nu gedownload.

  4. Als het downloaden is voltooid: sluit Internet Explorer.
    Na het downloaden van het bestand ziet u op uw Bureaublad het pictogram het pictogram xp_fix
  5. Dubbelklik op het pictogram xp_fix. Het fix-programmaatje wordt nu geïnstalleerd.

  6. Klik op OK

  7. Klik op OK

    Na installatie wordt de computer afgesloten en opnieuw gestart. Daarna kunt u het pictogram weer van uw Bureaublad verwijderen:
  8. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram xp_fix
  9. Klik in het menu dat verschijnt op Verwijderen.
    Vervolgens kunt u het programma op de cd-rom installeren.

 

Nadat ik de software geinstalleerd heb blijft mijn scherm blauw en zie ik geen tekst of opgaven.

Dit komt hoogst waarschijnlijk doordat uw map met Temporary Internet Files vol is. Om deze leeg te maken moet u het volgende doen.Start uw internetbrowser op en ga naar Extra =>Internet-opties =>Tijdelijke Internet-bestanden en klik op knop bestanden verwijderen en daarna op ok.

 

Op de cd-roms Vmbo Breuken deel 2 en Havo/vwo Breuken deel 2 gaat er soms iets niet goed bij het delen van breuken.

Download de laatste update van Wiskunde Interactief. Hierin zijn bekende problemen en bugs in Wiskunde Interactief opgelost.

 

Op de cd-roms Vmbo Leerjaar 1 deel 2 en Havo/vwo Leerjaar 1 deel 2 gaat er heel soms in paragraaf 1 iets niet goed bij de berekening van een omtrek.

Download de laatste update van Wiskunde Interactief. Hierin zijn bekende problemen en bugs in Wiskunde Interactief opgelost.

 

Op de cd-roms Vmbo Negatieve getallen en Havo/vwo Negatieve getallen gaat er in paragraaf 5 iets mis in de berekening van sommige opgaven.

Download de laatste update van Wiskunde Interactief. Hierin zijn bekende problemen en bugs in Wiskunde Interactief opgelost.

 

Hebt u desondanks vragen of bent u een probleem tegengekomen, stuur dan een e-mail met een goede beschrijving van het probleem en Windows-versie die u gebruikt naar: helpdesk@karakteruitgevers.nl